График личного приёма руководством учреждения

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в государственном учреждении «Мурованский социальный пансионат «Спутник» осуществляется директором, его заместителем в соответствии с графиком.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

В случае отсутствия директора, прием осуществляет заместитель директора, который исполняет его обязанности.

Должностные лица, которые проводят личный прием, а также сотрудник пансионата, уполномоченный осуществлять предварительную запись на личный прием, не имеют права отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

· обращения по вопросам, не относящимся к компетенции учреждения;

· обращения в неустановленные дни и часы;

· когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;

· когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;

· когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение;

· непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

На личном приеме заявитель имеет право подать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке. При наличии в обращении вопросов, решение которых не относится к компетенции учреждения, заявителю дается устное объяснение, в какое государственное учреждение или организацию ему следует обратиться.

По решению руководства учреждения могут применяться аудио-видеозапись.

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителя должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Предварительную запись на личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц осуществляет секретарь приемной Борис Анна Станиславовна, тел. (80152) 60 85 72, с 8.00 до 16.30 (в рабочие дни), а также с помощью электронного обращения.

ГРАФИК

личного приема граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц руководством государственного учреждения «Мурованский социальный пансионат «Спутник»